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O que é ROI no marketing digital?

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Atualizado em: 27/09/2022 ás 08:05

Quer entender o que é ROI no marketing digital? Antes de mais nada, é importante entender que o sucesso de uma empresa depende de vários fatores. Entre eles, investir corretamente em estratégias de comunicação e marketing é essencial.

Porém, de nada adianta investir em uma excelente campanha no ambiente digital se a sua empresa não conseguir mensurar qual foi o resultado dessas estratégias. Dessa maneira, a principal métrica para acompanhar esse desempenho é o que chamamos de ROI, sigla de Return On Investment. Ou seja, Retorno Sobre Investimento.

Então, continue a leitura para entender a importância de calcular o ROI em marketing digital. Confira!

Afinal, o que é ROI no marketing digital?

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Primeiramente, o ROI é uma métrica utilizada para calcular e avaliar qual foi o retorno obtido com um investimento financeiro. Sendo assim, ele mostra quanto a organização ganhou ou perdeu em relação ao dinheiro que foi investido.

Dessa maneira, estamos falando especificamente sobre o ROI de uma campanha no marketing digital. Entretanto, é fundamental que você compreenda que ele é usado também para outras situações comuns no dia a dia da sua empresa. Especialmente em relação à captação de investimento.

Isso acontece, pois essa é a métrica observada por fundos e eventuais outros investidores que desejam avaliar a possibilidade de colocar capital na sua empresa.

Afinal, para quem tem em vista investir em um negócio é fundamental entender qual será a possibilidade de ganho. Ou seja, em quanto tempo o retorno conseguirá cobrir o investimento feito.

Então, quais são as principais vantagens de calcular o ROI de marketing digital?

Em suma, no dia a dia de uma empresa, é possível identificar dois tipos de gastos diferentes, os investimentos ou os custos.

Sendo assim, a grande diferença entre eles é o resultado que geram. Enquanto o primeiro envolve os gastos de rentabilidade, por exemplo, marketing e vendas, o segundo está relacionado com tudo o que é preciso para manter a operação funcionando.

Portanto, nesse contexto, saber calcular ROI em marketing digital, para cada campanha, permite que sua equipe entenda se o trabalho está servindo realmente para trazer mais rentabilidade e receitas para a empresa.

Bem como quais são os aspectos que precisam ser melhorados para que, em uma próxima campanha, o marketing não seja apenas um custo.

Como faço para calcular o ROI?

Imagem: freepik.com

Definitivamente, a boa notícia é que o cálculo do ROI é relativamente fácil. Uma vez que para calcular a métrica, basta você subtrair o valor investido da receita obtida no período e então dividir o resultado pelo valor que foi investido.

No entanto, para facilitar o dia a dia, o recomendado é trabalhar com uma planilha com a fórmula. Dessa maneira, você consegue apenas substituir os valores de cada período.

Por exemplo, confira uma simulação de ROI:

Uma empresa investiu R$10 mil para uma campanha de marketing digital. No que lhe concerne, essa ação gerou R$20 mil em resultado para o negócio. Se usarmos a fórmula de ROI (R$20 mil – R$10 mil), o resultado é R$2 mil.

Então, dividindo esse valor pelo que foi investido, o resultado é 2. Isso significa que para cada R$1 investido nesta campanha, a empresa recebeu como retorno R$2. Ou seja, ela conseguiu dobrar o investimento.

O que é ROI no marketing digital: principais vantagens

Imagem: freepik.com

Após todo o esforço para mensurar e analisar os dados, temos a grande recompensa de calcular ROI em marketing digital. Sendo assim, a principal vantagem é poder ver os benefícios obtidos devido ao trabalho e a tomada de decisão baseadas nessa métrica.

Confira:

1. Diminuição dos custos da empresa

Antes de tudo, trabalhar e tomar decisões de negócio baseadas em dados coletados e analisados irão ajudar a aumentar a segurança dos gestores na tomada de decisões do dia a dia.

Uma vez que, se a análise serve para observar quais investimentos devem ser mantidos, ela também indicará o que precisa ser abandonado. Por isso, o verdadeiro benefício é que os custos da empresa vão ser otimizados.

2. Mais lucros nas campanhas

Definitivamente, realizar um ajuste nos custos automaticamente já contribui para aumentar a receita. Além disso, a análise do ROI te auxilia a otimizar o investimento para que o orçamento seja usado da melhor forma possível.

3. Resultados são muito mais duradouros

Em suma, de nada adianta a empresa possuir um bom crescimento em um período específico, mas depois voltar para um padrão baixo, desperdiçando orçamento e investimentos.

Assim, fazer a análise do ROI precisa ser um trabalho feito constantemente. Isso significa que você deve estabelecer o hábito de acompanhar as métricas.

4. Melhora a confiança de toda equipe

Por fim, alguns benefícios da análise de métricas são subjetivos. Ou seja, eles não dizem respeito ao desempenho das campanhas diretamente. Sendo um deles a confiança da equipe que realiza o trabalho.

Até mesmo porque o bom desempenho nas iniciativas de marketing geralmente motiva os envolvidos a realizar ainda mais pela empresa.

Dessa maneira, um ambiente como esse se faz também com a manutenção do ROI no centro das análises e também de iniciativas. Assim, a equipe continua trabalhando muito mais motivada porque todos conseguem visualizar o resultado das iniciativas, sem gerar dúvidas sobre os objetivos que podem alcançar.

Por isso, estabeleça a métrica como uma constante do seu negócio para ajudar no investimento nas campanhas e nos seus resultados.

Então, o que achou sobre o que é ROI no marketing digital? Você já usa essa métrica? Deixe seu comentário.

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