As pequenas e médias empresas estão passando por mudanças significativas em meio à era de inflação e incertezas trazidas pela inteligência artificial.
Um recente Relatório de Confiança Financeira para Pequenas Empresas, patrocinado pela American Express, revelou dados intrigantes coletados de 550 empresas em toda a América.
O aumento da inflação tem impactado diversos setores da economia, e os proprietários de pequenas empresas estão preocupados com as consequências.
De acordo com o vice-presidente da American Express para Business Blueprint & Banking, Brett Sussman, a inflação está afetando tudo, desde os preços da madeira até os ingredientes alimentícios.
As PMEs sentem a pressão de limitar os repasses aos clientes e buscam soluções estratégicas para lidar com essa situação.
A pandemia trouxe mudanças significativas para o cenário empresarial, impulsionando o empreendedorismo.
Milhões de americanos, enfrentando incertezas no emprego, decidiram seguir suas paixões e criar seus próprios negócios. O número de novos aplicativos de negócios atingiu um recorde em 2021, indicando o crescente interesse em empreender.
O relatório também revelou que as pequenas empresas estão curiosas em relação à inteligência artificial (IA) e seus benefícios. Cerca de 40% delas já estão utilizando, em alguma extensão, a IA em suas operações.
Os interesses variam desde economia de tempo até o fortalecimento da segurança de dados e a melhoria do atendimento ao cliente. As empresas pertencentes à Geração Z e Millennial mostraram maior aceitação das soluções de IA.
Com as pequenas empresas desempenhando um papel essencial na economia americana, os formuladores de políticas devem prestar atenção às suas necessidades e desafios.
O estudo constatou que apenas 29% das empresas menores expressaram confiança em tomar decisões de negócios, em comparação com 64% das maiores pequenas empresas. Isso destaca a importância de políticas que apoiem o crescimento sustentável das PMEs.
Em resumo, o relatório da American Express revelou que as pequenas empresas enfrentam desafios em meio à inflação crescente, mas também demonstram interesse em explorar a inteligência artificial para melhorar suas operações.
A pandemia impulsionou o empreendedorismo, tornando as PMEs um segmento crucial e dinâmico da economia americana. Com o apoio adequado das políticas, essas empresas podem continuar crescendo e se adaptando às novas realidades do cenário empresarial.
Fonte: Forbes
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