O que é conversão no marketing digital?

Afinal, você sabe o que é conversão no marketing digital? Antes de tudo, esse é um dos assuntos mais básicos e, em simultâneo, mais complexos dessa área. Isso porque a conversão pode ser considerada a primeira e a última lição de marketing digital que irá determinar o sucesso ou fracasso da sua empresa.

Então, continue lendo para saber o que é a conversão, quais são os tipos e também as métricas mais relevantes. Confira!

Entenda agora o que é conversão no marketing digital

Primeiramente, saiba que campanhas de marketing bem sucedidas não precisam fazer “lavagem cerebral” nos possíveis clientes, ao oferecer um produto insistentemente.

Sendo assim, dá para estabelecer um contato através de conteúdo, criar conexões, contando histórias e muito mais. Porém, sempre deve-se estimular uma ação no público alvo.

Dessa maneira, a ação não precisa necessariamente ser uma compra. Por exemplo, pode ser ler um artigo, baixar um material gratuito, preencher um endereço de e-mail para newsletter, compartilhar postagens, entre tantas outras opções. Exemplo disso, é algumas páginas de nosso site como, a de compra backlinks tem sua conversão constantemente monitorada e melhorada!

Então, caso você consiga que seu público faça uma ação determinada, dizemos que ele foi “convertido”. Uma vez que essa conversão estabelece um ponto positivo para a sua estratégia. Já que você quis que essa pessoa fizesse algo e essa ação efetivamente aconteceu.

Tipos de conversão: quais são

Ainda que praticamente qualquer ação possa ser vista como uma conversão, é mais comum trabalharmos com abordagens mais específicas. Assim, fazer o cadastro em uma landingpage, o download de um livro eletrônico e, por fim, uma venda, são os tipos mais comuns de conversões.

Em suma, todos esses tipos de conversões são importantes porque eles mostram que você possui o poder de influenciar decisões tomadas por pessoas que estão em contato com a sua marca.

Portanto, se você fez um livro eletrônico alguém o baixou, isso quer dizer que aquela pessoa enxerga a sua empresa como uma autoridade. Afinal, ninguém perde tempo lendo conteúdo que não possua fontes confiáveis, certo?!

Além disso, criar autoridade e conquistar a confiança do público é até mais importante do que fazer uma venda isolada. 

Por fim, a conversão também é fundamental porque, para obter o download do material, você pode pedir o contato do leitor. Por exemplo, o endereço de e-mail, que serve para gerar um diálogo mais próximo com seu possível cliente.

Principais métricas de conversão no marketing digital

Antes de tudo, o primeiro passo para começar a examinar suas conversões, é definir quais serão os critérios usados para medi-las.

Sendo assim, você precisa saber onde deseja chegar, para escolher somente métricas que fazem sentido para as suas campanhas. Ou seja, não adianta olhar para dados que não se relacionam com seus objetivos.

Então, nós trazemos, a seguir, as três principais métricas de conversão para você metrificar suas campanhas. Porém, tenha em mente que, conforme o marketing da sua empresa evolui, podem aparecer outras métricas.

Isso significa que é essencial sempre revisar suas estratégias.

Taxa de conversão

Primeiramente, essa é a métrica de conversões por excelência. No geral, a taxa de conversão está muito relacionada com algo que chamamos de CRO (Conversion Rate Optimization ou Taxa de Otimização de Conversões).

No entanto, independente de qualquer coisa, converter é somente o início. Após verificar que algo realmente converte, começa a sua tarefa de buscar fazer essa conversão ser cada vez mais recorrente e também barata.

Em resumo, a Taxa de Conversão é isso: o número de pessoas que acessam uma página (ou outro lugar no qual a conversão é executada, como um vídeo ou e-mail) dividido pelo número de pessoas que converteram. 

Dessa maneira, o resultado dessa conta dará uma porcentagem. Por exemplo, caso a sua página receba 100 visitantes e 8 deles se convertam, a taxa de conversão da página ficou em 8%.

CPC

Além disso, toda conversão é realizada por meio de um clique. Sendo assim, o Custo Por Clique (CPC) é uma métrica anterior e essencial para medi-las. Portanto, o CPC é muito usado em anúncios de tráfego pago, calculado de maneira parecida.

Ou seja, o número de pessoas que visualizaram o anúncio dividido pelo número de pessoas que clicaram nele.

CPA

Por fim, a  mesma lógica é usada no Custo Por Aquisição (CPA). Além disso, o melhor exemplo de sua aplicação é nas conversões em vendas. Em outras palavras, quanto de dinheiro é preciso gastar com anúncios para que uma venda seja feita.

Por muitos motivos, não é exagero dizer que saber o que é conversão é o mesmo que compreender o objetivo do marketing digital para empresas de todos os tamanhos. Sendo assim, de agora em diante, não ignore essa métrica nas suas campanhas.

Uma vez que são diversas informações e oportunidades trazidas pela conversão para você. Ao ter isso em mente, será difícil sentir que está fazendo algo errado e não conseguir localizar o problema na campanha. 

Então, o que achou sobre o que é conversão no marketing digital? Ficou com alguma dúvida? Deixe nos comentários.